Anders Colding Jørgensen har begået en klassisk K-forum artikel, hvor han som en social medie ekspert kalder alle de andre social medie eksperter for plattenslagere. Anders fortæller, at han ”lever af sociale medier – jeg tjener mange hundrede tusinde kroner hvert år på at rejse omkring og holde foredrag om identitet, marked og Facebook”. Men artiklens pointe er at alle de andre social medie eksperter er plattenslagere, og at sociale medier er en nyttesløs boble.
”Vi vil snart læse de første rapporter, som forsøger at sammentælle hvor mange millioner kroner danske virksomheder spildte på at forsøge at holde Facebook-sider i live til ære for ganske få hundrede brugere…”
Der er social medie eksperter som erklærer sig uenige, men hertil svarer Anders:
”Men jeg har dog mest fået tæv af dem der lever af “sociale medier”. Og det er vel hvad man kan forvente ;o)”
Social medie eksperterne lyver således videre, og det er hvad man kan forvente, fordi de jo lever af at være plattenslagere. Anders forklarer Mikael Lemberg, der er ekspert i sociale medier, at Lemgergs kommunikationsfaglighed er baseret på et så fernis tyndt grundlag at Lemberg bliver arbejdsløs når facebook forsvinder.
I 2010 skrev Anders en booklet – ”Introduktion til professionel kommunikation på Facebook”. I den skriver Anders fx
”På Facebook bliver vi fans af fansider der interesserer os – og hvis vi ikke er fans, så spiller virksomheden bag fansiden og dens produkter ofte ingen rolle i vores bevidsthed.”
Det er en bemærkelsesværdig udvikling Anders er gået igennem: I 2010 hævder Anders at sociale medier er løsningen på alt, og i 2011 hævder Anders at sociale medier er spild af penge.
Jeg er uenig med Anders både anno 2010 og nu i 2011. Her er et par meget enkle eksempler, som man kan tænke igennem for at afgøre med sig selv om sociale medier er spild af penge.
Facebook-likes
Det er et super enkelt eksperiment – du har en webside, du tilføjer en facebook-like knap, og så tjekker du om trafikken stiger.
”Levi’s had a 40 times increase in traffic to the site from Facebook… Also, before adding the buttons, Levi’s received less than 1% of its overall traffic from Facebook in March 2010. After adding the buttons, over 40% of its overall traffic came from Facebook in May 2010. Yes, I’ve double-checked that and Facebook reconfirmed, over 40% of its traffic from all sources came from Facebook.”
Man kan betvivle kilden til disse data, men enhver virksomhed muligheden for at efterprøve det. Det drejer sig blot om at opsætte en like button og trække nogle data, så ved du om det er spild af penge.
Facebook annoncering
Du køber en annonce i Facebook, der står ”Køb støvsugerposer med gratis fragt på støvsugerposen.dk”, hvis nogen klikker så betaler du 5-10 kr. for klikket, og nu skal du så bare regne ud om det kunne betale sig. Jeg har ikke nogen statistik på det om dette er en god forretning. Men der er data og eksperimenter, så støvsugerposen.dk kan sammenligne hvad der er resultatet af at købe Google Adwords, Facebook Ads og en annonce i en avis.
Facebook sider – og fans likes
Wupti Pede kampagnen er en traditionel tv-reklame, helt på linje med Polle fra Snave. Men for at få lidt ekstra værdi ud af tv-reklamen, så ligger NRGi den også på facebook og youtube. Jeg skal gerne indrømme, at jeg ikke har indgående kendskab til Wupti casen, jeg ved ikke hvor meget eller hvor lidt det koster for NRGi at vedligeholde Wupti Pede facebook siden. Men kan man opstille et regnskab, hvor det ikke skulle danne mening at smide Wupti Pede tv-reklamen på facebook?
Bliver der spildt millioner af kroner på sociale medier?
Ja, for pokker, det kan der slet vel ikke være tvivl om. Smider du menighedsbladet ud uden at læse det? Har du en mistanke om at pressemeddelelserne aldrig bliver læst? At nyhedssektionen på websiden ikke modtager besøg fra andre end dem som skriver nyhederne. At annoncerne i aviserne først og fremmest bliver læst af bestyrelsen i de virksomheder som har købt dem. Der bliver spildt i millioner af kroner i sociale medier, ligesom der er millioner af kr. der bliver spildt i alle mulige andre medier.
Er du enig med Ander Colding Jørgensen?
Anders Colding Jørgensen mener at alle de andre social medie eksperter er så store plattenslagere, at de bør skamme sig og ringe og undskylde over for deres kunder. Hvis du tænker at Anders tager fejl, at der er gode eksempler på at sociale medier kan give værdi for pengene – så klik Like og smid gerne en kommentar med et link til et eksempel.
Anbefalet læsning
Et par eksempler på facebook kritik og social medie ekspert kritik.
- Facebookprofiler er spild af tid
- Da bukserne blev flået af social media markedsføring
- Are you a Social Media Snake Oil Salesman or are you a Scientist?
Oktober 2010 erklærer jeg mig uenig med Lektor Anders Colding Jørgensen’s 3 råd om trolls
Hvis du har nogle links til artikler, hvor der er nogle data eller eksperimenter som viser enten den manglende eller tilstedeværelsen af værdi ved at beskæftige sig med sociale medier. Så må du meget gerne smide en kommentar med et link.